As seguintes informações têm por objetivo definir as condições gerais de venda estabelecidas entre a Majërica e o utilizador.

Informação Geral e Utilização do Website

A loja online Majërica é dedicada à venda de acessórios.
O website é operado através da plataforma Shopify. Dados de contacto:
 majerica.jewelry@gmail.com

A Majërica reserva-se o direito de atualizar qualquer informação do website sem aviso prévio, incluindo preços, produtos ou conteúdos.Ao aceder ao website, compromete-se a:

• Utilizar o site apenas para fins legais, pessoais e não comerciais;
• Não praticar ações que prejudiquem o funcionamento do website;
• Não tentar aceder, copiar, modificar ou interferir com áreas privadas, sistemas, códigos ou servidores;
• Não usar qualquer informação do site para fins fraudulentos ou ilícitos.
• A Majërica pode restringir ou bloquear o acesso de qualquer utilizador que viole estes Termos.

ENCOMENDAS

Depois de efetuada a sua encomenda, certifique-se que recebe na caixa do e-mail que usou para fazer a encomenda um e-mail de confirmação da mesma. No decorrer do processo, receberá outras notificações via e-mail. As encomendas entram em processamento após o respetivo pagamento efetuado.

Podemos cancelar uma encomenda quando:

• O pagamento não é concluído
• Existem erros de stock
• Há informações incorretas na compra

Nestes casos, o valor pago será devolvido.

OPÇÃO PRESENTE

Ao fazer a sua encomenda, pode optar pela opção presente que pode ter um custo associado. No momento da encomenda, pode, igualmente, escolher uma morada de envio diferente da morada de faturação. Para mais esclarecimentos sobre o envio de presentes, por favor contacte-nos.

PRAZOS

Trabalhamos todos os dias úteis do calendário português. O prazo de entrega, para a generalidade das encomendas, é de 3 dias úteis. No entanto, depende da disponibilidade momentânea de stock das peças e da complexidade dos pedidos. Para mais informações sobre os prazos de entrega, por favor contacte-nos. Os tempos de entrega poderão ser um pouco mais longos durante períodos festivos.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Aceitamos vários métodos de pagamento seguros, como:

• Shopify Payments
• Cartão de crédito/débito
• PayPal
• MB Way
• Multibanco

A Majërica não armazena dados completos de pagamento — estes são processados por plataformas certificadas.

Reservamo-nos o direito de atualizar preços sem aviso.

ENTREGA

Durante o processo de compra no site ser-lhe-ão pedidas as moradas para a faturação e para a entrega. É importante que os dados sejam preenchidos de forma completa e correta para garantir o sucesso da entrega. Os pedidos são enviados do Porto, de acordo com o método de envio escolhido. Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com informações do envio. Em todas as modalidades de envio, e no caso de entrega não conseguida por responsabilidade do cliente e devolução ao remetente, o Cliente suportará na íntegra os novos custos de envio.

MÉTODOS DE ENVIO

CTT

O prazo estimado de entrega é de 24 horas úteis, após a expedição. Se não estiver ninguém para receber a encomenda na morada de envio, será deixado um documento para levantar a encomenda na Estação de CTT mais próxima, no prazo indicado. Também é possível levantar a encomenda na Estação de CTT sem o talão, mas com o número de monitorização enviado e com o respectivo documento de identificação. Os prazos de envio são estimados e podem variar devido a fatores externos.

A Majërica não se responsabiliza por:

• Atrasos causados por transportadoras
• Moradas fornecidas incorretamente
• Taxas alfandegárias fora da UE

CUSTOS DE ENVIO

A Majërica oferece portes gratuitos em todas as encomendas enviadas para Portugal Continental e Ilhas, independentemente do valor da compra.

• Portes gratuitos para todas as encomendas.
• Sem valor mínimo de compra.
• O custo apresentado no checkout será sempre 0 €.Para envios dentro da Europa, aplicam-se as condições abaixo.
• Para encomendas enviadas para fora de Portugal (dentro da Europa):
• As despesas de envio são adicionadas automaticamente no checkout e variam consoante o país de destino.
• Poderás consultar o valor exato dos portes antes de finalizar a encomenda.
• Portes gratuitos a partir de 35€ para determinados destinos europeus, quando indicado no checkout.

A Majërica pode disponibilizar, ocasionalmente, campanhas de portes gratuitos para outros destinos ou valores de compra.
Sempre que tal acontecer, essas campanhas estarão claramente assinaladas no site, tanto na homepage como no checkout.

TROCAS

Após receber a sua encomenda tem 14 dias para trocar a sua encomenda. Deverá contactar-nos para receber todas as indicações. Não é possível trocar a caixa presente. No caso de troca, a Majërica suportará os custos relativos a portes de envio.

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar da data de recepção da encomenda. A fim de exercer o seu direito de livre resolução, deverá comunicar-nos a sua decisão de resolução através de formulário. Não é possível a devolução de artigos personalizados, da caixa presente e de eventuais custos de envio. No caso de exercício do direito de livre resolução, o Cliente suportará na íntegra os custos da devolução das peças.

GARANTIA

Os produtos Majërica são feitos em aço inoxidável.

Caso exista defeito de fabrico, poderás contactar-nos para avaliar a situação e proceder à substituição ou reembolso conforme legislação aplicável.

Não são considerados defeitos danos por uso indevido, oxidação causada por produtos químicos, perfumes ou água do mar e desgaste natural da cor em peças com banho especial.

CUIDADOS COM AS PEÇAS

As peças Majërica são delicadas e requerem alguns cuidados simples para preservar a sua beleza e durabilidade. Recomendamos:

• Evitar o contacto com produtos abrasivos, cosméticos, perfumes, detergentes ou outros produtos químicos.
• Guardar as peças individualmente, de forma a evitar fricção ou riscos. No caso dos colares, acondiciona-os com cuidado para não embaraçarem.
• Evitar usar as peças durante a prática de exercício físico ou atividades que provoquem transpiração excessiva. A transpiração e o cloro podem afetar o acabamento, sobretudo em peças com banhos.
• Limpeza ocasional: passa um pano macio e seco para remover resíduos e manter o brilho.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website — imagens, textos, logótipo, design, coleções e estrutura — é propriedade da Majërica e não pode ser copiado, reproduzido ou distribuído sem autorização escrita.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quaisquer dados que nos forneça, nunca serão partilhados com terceiros. Utilizamos tecnologias para recolher e armazenar informações quando o utilizador visita o nosso site, que podem incluir o envio de um ou vários cookies ou identificadores anónimos. A intenção é apenas tornar as suas visitas ao nosso site mais simples.

Consulte a nossa política de privacidade.

Modificações aos Termos

A Majërica pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.

Última atualização: Novembro 2025

INFORMAÇÃO

A Majërica reserva-se o direito de, por sua livre iniciativa, proceder à correção de qualquer erro ou omissão em qualquer parte do website sem aviso prévio. A Majërica pode fazer quaisquer outras alterações ao site, aos materiais e aos produtos ou aos serviços descritos no website da Majërica em qualquer momento sem aviso prévio. O preço dos produtos Majërica será estipulado sempre no nosso website, salvo erro tipográfico. No caso de um erro no preço de qualquer produto, entraremos em contacto com o cliente, apresentando-lhe a opção de confirmar a encomenda com o preço correcto ou cancelá-la com o devido reembolso. Caso o cliente pretenda o reembolso da sua encomenda, este será efectuado utilizando o mesmo método de pagamento da encomenda.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação portuguesa.
É competente o Tribunal de Lisboa com exclusão de qualquer outro para dirimir quaisquer conflitos que resultem da interpretação e aplicação dos presentes Termos e Condições para a utilização deste website.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, contacta-nos (dias úteis das 10h às 12h e das 15h às 17h):

📧majerica.jewelry@gmail.com