Na Majërica, trabalhamos para garantir que a sua encomenda chegue de forma rápida, segura e com toda a experiência de excelência que caracteriza a marca. Abaixo encontra todas as informações relativas a prazos, custos e condições de envio.

1. Destinos de Envio
Realizamos envios para:
• Portugal Continental
• Açores e Madeira
• Países da União Europeia

2. Custos de Envio
Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira): Os portes de envio são gratuitos, independentemente do valor da encomenda. União Europeia: Para a Europa, os portes são gratuitos em encomendas a partir de 35€.
Para encomendas abaixo deste valor, o custo dos portes será apresentado diretamente no checkout.

3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam consoante o destino:
• Portugal Continental: entrega estimada entre 1 a 3 dias úteis após expedição.
• Açores e Madeira: entrega estimada entre 3 a 7 dias úteis, podendo variar conforme a ilha.
• União Europeia: entrega estimada entre 3 a 10 dias úteis, dependendo do país.
Estes prazos podem sofrer alterações em períodos de maior volume, feriados ou fatores externos à Majërica.

4. Processamento e Expedição das Encomendas
As encomendas são normalmente processadas em 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Após a expedição, o cliente receberá um email com a confirmação de envio e, quando aplicável, o código de rastreio.
As encomendas são normalmente processadas em 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Após a expedição, o cliente receberá um email com a confirmação de envio e, quando aplicável, o código de rastreio.

5. Moradas de Entrega
Certifique-se de que a morada indicada no momento da compra está correta e completa.
A Majërica não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados por informações de entrega incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

6. Encomendas Não Entregues ou Devolvidas ao Remetente
Caso a transportadora devolva a encomenda à Majërica por impossibilidade de entrega (ex.:
morada incorreta, ausência prolongada ou falta de levantamento), o reenvio será feito apenas após confirmação do cliente e poderá implicar custos adicionais.

7. Problemas com a Entrega
Se detetar algum problema com a entrega — encomenda danificada, aberta ou em falta — contacte-nos de imediato através de majerica.jewelry@gmail.com, preferencialmente no prazo máximo de 48 horas após a receção.