A presente Política de privacidade descreve como a Majërica recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores do website.

A Majërica está comprometida em garantir a proteção da privacidade dos seus clientes e visitantes. Sempre que lhe pedirmos informações que permitam identificá-lo enquanto utilizador, garantimos que as mesmas serão tratadas exclusivamente de acordo com esta Política de Privacidade. 

A Majërica reserva-se no direito de atualizar esta Política sempre que necessário, publicando a versão mais recente no website. Recomendamos que consulte este documento regularmente. Para qualquer dúvida, pode contactar-nos através dos meios indicados abaixo. 

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS 

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através do site da Majërica é: 

Majërica 

📧 majerica.jewelry@gmail.com 

ÂMBITO DA POLÍTICA 

Esta política aplica-se a todos os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores no website da Majërica ou recolhidos automaticamente durante a navegação no site. 

 

QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS 

3.1. Dados fornecidos pelo utilizador 

• Nome 

• Endereço de e-mail 

• Morada (para envio de encomendas e documentos) 

• Número de telefone 

• Número de identificação fiscal (para faturação) 

• Histórico de encomendas 

• IBAN (apenas quando necessário para reembolsos) 

a) dados recolhidos automaticamente 

• Endereço IP 

• Tipo de dispositivo 

• Browser utilizado 

• Páginas visitadas 

• Informações recolhidas por cookies e tecnologias semelhantes 

b) dados de pagamento 

A Majërica não armazena dados completos de pagamento. Os pagamentos são processados de forma segura por parceiros certificados, como: 

• Shopify Payments 

• PayPal 

• Multibanco 

• MBWay 

Todos cumprem os padrões internacionais de segurança PCI-DSS. 

 

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS 

Os seus dados podem ser utilizados para (não exaustivo): 

• Processar encomendas, pagamentos e devoluções 

• Emitir confirmações, faturas e informações de envio 

• Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos 

• Melhorar a experiência de navegação no site 

• Enviar newsletters ou campanhas promocionais (mediante consentimento) 

• Cumprir obrigações fiscais e legais 

• Realizar análises internas e estatísticas 

 

BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO 

Tratamos dados pessoais com base em: 

• Execução de contrato — para processar encomendas e prestar serviços 

• Consentimento — para newsletters, cookies opcionais e marketing 

• Interesse legítimo — para melhorar o desempenho e segurança do site 

• Obrigação legal — faturação, contabilidade e registos obrigatórios 

 

PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS 

A Majërica não vende os seus dados a terceiros. 

Os seus dados podem ser partilhados apenas com parceiros essenciais: 

• Shopify – plataforma de alojamento e e-commerce 

• Transportadoras – para entrega das encomendas 

• Serviços de pagamento – para processamento seguro das transações 

• Ferramentas de marketing e analytics – como Meta, Google ou Klaviyo (sempre de forma segura e com base legal adequada) 

 

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES 

Utilizamos cookies para: 

• Melhorar a performance do site 

• Memorizar preferências do utilizador 

• Facilitar o processo de compra 

• Realizar análises internas 

• Criar campanhas personalizadas (mediante consentimento) 

O utilizador pode gerir ou desativar cookies no navegador ou através do banner de consentimento do site. 

 

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS 

Os dados são armazenados em servidores seguros, através da plataforma Shopify. 

A Majërica implementa medidas técnicas e organizativas para prevenir: 

• Acessos não autorizados 

• Perda de informação 

• Alteração ou destruição de dados 

O acesso a dados é restrito apenas a colaboradores autorizados. 

 

PRAZO DE CONSERVAÇÃO 

• Dados de encomendas: até 10 anos (obrigação legal) 

• Dados de marketing: até à retirada do consentimento 

• Cookies: de acordo com o prazo definido no dispositivo ou no site 

O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados, exceto quando a Majërica esteja obrigada por lei a mantê-los. 

 

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS 

O utilizador tem os seguintes direitos: 

• Direito de acesso 

• Direito de retificação 

• Direito ao apagamento 

• Direito à limitação do tratamento 

• Direito de oposição 

• Direito à portabilidade 

• Direito de retirar o consentimento 

• Direito de apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados 

Para exercer qualquer direito, contacte: 📧 majerica.jewelry@gmail.com 

 

MENORES DE IDADE 

A Majërica não recolhe intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se forem identificados, serão eliminados de imediato. 

 

LINKS PARA OUTROS WEBSITES 

O site da Majërica pode conter links externos. A marca não se responsabiliza pela política de privacidade de websites de terceiros. 

 

VIOLAÇÃO DE DADOS PESSOAIS 

Em caso de violação de dados pessoais, a Majërica notificará a autoridade competente no prazo legal de 72 horas, exceto se a violação não representar risco para os titulares. 

 

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA 

A Majërica pode atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão mais recente será sempre publicada nesta página. 

Última atualização: Novembro de 2025 

CONTACTO 

Para questões sobre privacidade ou proteção de dados: 

📧 majerica.jewelry@gmail.com